Los Abusos de Galería del Coleccionista

Por motivos de vacaciones, visité a mis padres esta Semana Santa. Para mi sorpresa, me encontré en su casa con una serie de objetos un tanto extraños, no del tipo cosas que mis padres suelen comprar.

– Es de la Galería del Coleccionista — dijo mi madre. No le presté demasiada atención al asunto. Fue cuando entré a mi antigua habitación cuando me dí cuenta de que algo no encajaba: en la estantería me encontré varias colecciones de libros nuevas, depositadas allí porque nunca iban a ser leídos. Un poco indignado ya, pregunté si estos libros también era parte de la Galería del Coleccionista. Mi madre respondió afirmativamente.

– ¿Por qué los has comprado si no los vas a leer? – Pregunté.

– Porque eran parte de la colección que hemos comprado.

Hmm… Pedí que me explicaran qué era lo que la colección incluía y el precio.

– Solo son 74 euros mensuales por 37 meses.

– ¿Quéee? ¿Si pagáis todo este dinero qué tipo de cosas habéis comprado?

Mi padre me indicó un nuevo aparato de cocer verduras que aparentemente había utilizado tres veces en el último mes. También me enseñó una colección de DVDs (realmente no era el tipo de cosas que mi padre compraría; él nunca ha comprado DVDs). Luego me enseñó un juego de copas de cristal, dos vales para una noche de hotel, etc. Todas estas cosas, a mi entender inútiles, compradas por una gran cantidad de dinero.

Empecé a indagar sobre la dichosa compra a partir de entonces en serio. Me dí cuenta de que todo empezó con una inocente llamada telefónica a la casa de mis padres, felicitándolos por “haber sido de las personas agraciadas para un regalo”. Pidieron la dirección y detalles personales, los cuales fueron facilitados. Al poco tiempo se presentaron en casa dos hombres de aspecto impecable para darles el “regalo” (aparentemente un libro) por el cual tenían que pagar 10 euros. (¡Esta debe de ser la primera vez en la que veo que hay que pagar para recibir un regalo!) El caso es que entraron en casa para enseñarles una serie de catálogos y ofertas.

Según me cuentan, los vendedores, que se identificaron como representantes de Galería del Coleccionista, estuvieron un gran rato en casa. A medida que pasaba el tiempo, empezaron a hablar de manera más agresiva, tratando de venderles una colección de artículos que realmente mis padres no querían. Una vez que dichos vendedores habían pasado un gran tiempo tratando de convencer a sus “clientes”, la situación evocó un sentimiento de culpa por parte de mis padres, provocándoles un gran reparo por no comprar nada.

Mi impresión de los hechos es que estos vendedores se aprovecharon de la buena voluntad de mis padres, quienes, al final, no fueron capaces de decir que no. La jugada estaba totalmente estudiada para producir este tipo de emoción en una persona mayor, con poca capacidad para defenderse, dando pie a que se encuentre en un aprieto.

Al final, mis padres accedieron a comprar este cúmulo de artículos inservibles, por el módico precio de 2.800 euros. Una vez firmado el contrato, al día siguiente recibieron la mercancía. Cuando examiné muchas de las cosas que recibieron, me pareció que su precio era descabellado.

Leyendo los términos del contrato, me dí cuenta de que el tiempo de devolución que daban, siete días, había ya pasado con creces. Miré y remiré el contrato, el cual había sido firmado por uno de mis padres. Llamé a la filial distribuidora local, donde me dijeron que ya no había forma de cancelar el pedido. Insistí en que quería hablar con quien se dedica a cancelaciones de pedidos, ya que estaría dispuesto a pagar una penalización con tal de que se llevasen todo lo que habían traído. Esto era un intento a la desesperada para aminorar en la forma posible el abusivo pago al cual mis padres habían sido sentenciados por 37 meses.

Me dieron el número de teléfono 902-11-30-11: un numero por el cual te cobran. Seguidamente, llamé y me salió una operadora a la cual rogué que por favor entendiese la situación y me diera una salida. “Mis padres son mayores y con la crisis tienen apuros de dinero”, dije. Pregunté si existía alguna manera de cancelar el pedido. La operadora respondió de malos modos diciendo que ella no podía hacer nada, que pasaría mis datos y que ya me llamarían (muchos días después todavía no han llamado). Yo le dije que eso no era aceptable. Yo quería hablar con la persona que se encarga de las cancelaciones de contratos en ese mismo momento. La operadora me siguió dando un tono verbal digno de reproche y me repitió que ésta era la única vía. En aquel momento me sumergí en Internet para buscar alternativas.

Hice una búsqueda en Google.es de “galería del coleccionista”. Ya en la primera página salieron resultados como “Galería del Coleccionista Estafa”1. Seguí navegando y viendo más enlaces y me dí cuenta de que había un gran numero de historias denunciando lo mismo que me había pasado a mí: vendedores sin escrúpulos que abusan de personas mayores2-4.

Lo que más sorprende de toda esta situación es que a pesar de haber sido publicado en Internet de forma repetida a través de comentarios y blogs, todavía este tipo de actuaciones siguen produciéndose  de manera impune. Aunque en principio no hay forma de probar que Galería del Coleccionista (sucursal de “Club Internacional del Libro”) cometió un delito, ya que mis padres firmaron el contrato, esto no deja de ser un abuso. Un abuso a personas ancianas utilizando técnicas sutiles de coacción y haciéndoles picar el anzuelo de una forma mercenaria.

Con esta entrada de blog, me gustaría publicar esta nueva historia, aunque sea una más de muchas. Tengo esperanza de que esta actuación tan infame de vendedores inmorales sea percibida por la prensa, medios de comunicación y autoridades competentes. Deseo que este esfuerzo contribuya a que se abran los ojos de la opinión pública y se acabe con los métodos de Galería del Coleccionista y Club Internacional del Libro. No es justo que este tipo de empresas se aprovechen de la gente débil. Ojalá este relato evite a otras personas un mismo fin.

1            apestan.com, <http://www.apestan.com/cases/la-galeria-del-coleccionista-guadalajara-castillala-mancha-espana_19712.html>

2            La coctelera, <http://eva10.lacoctelera.net/post/2009/05/07/club-internacional-del-libro-galeria-del-coleccionista>

3            Basureros Ibéricos, <http://basurerosibericos.blogspot.com/2010/02/exclusivas-club-internacional-del-libro.html>

4            Rankia, <http://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/354730-exclusivas-club-internacional-libro>

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84 respuestas a Los Abusos de Galería del Coleccionista

  1. chimos dijo:

    Acabo de recibir la llamada de que me regalan no sé que, pero ¿todavía hay quien se cree que te van a regalar algo porque sí? Hace un año también me llamaron, pero no les dejé ni decir el nombre, ahora les pregunté el nombre y el teléfono donde solicitar que me den de baja en su base de datos. No he podido evitar buscar en la red si encontraba algo al respecto. Me sabe mal que no pudieras devolver el material.

    • maria ximenez de sandoval dijo:

      yo creo que esta gente no pertenecen a la empresa galeria del coleccionista. ami misma, hace cosa de un año tambien se me presento un señor en mi casa con esa misma tactica de ventas pero con otro nombre de empresa diferente, bajo el pretesto de hacer una encuesta y efectivamente queria venderme todo lo que me habia parecido interesante. al dia siguiente aparecieron con una furgoneta para entregarme lo que habia señalado pero en ningun caso comprado. por otro lado, yo compre cosas a la empresa galeria del coleccionista y jamas me trataron de estafar ni vender de esa forma.
      declaro esto sin ningun tipo de interes que me una a dicha empresa, pero si para hacer un poco de justicia. yo creo que anda mucho desaprensivo suelto.

  2. Ana dijo:

    Hola,
    Mi madre es mayor y cobra una paga por invalidez por problemas mentales, son sus únicos ingresos (290€). Un día vinieron a casa los de GALERÍA DEL COLECCIONISTA ofreciéndole enciclopedias y “regalarle” un montón de cosas inútiles, que evidentemente tendría que pagar posteriormente con creces. Ella estaba sola y la estafaron, embaucándola con un montón de mentiras, que si regalos, que sino tenía que pagar nada, bla, bla, bla… En fin que firmó un contrato por una cantidad de 5.000€ por artículos que ni ella necesita, que son de muy mala calidad, artículos inútiles que mi madre jamás compraría y que evidentemente no puede ni ella ni yo pagar. Ella no me dijo nada a mi para que yo no me enfadara y ahora a pasado el plazo para devolverlo, lleva pagando todo esto unos meses a escondidas mía, ya que los de la GALERÍA DEL COLECCIONISTA la amenazaron, le metieron miedo y la acosaron por teléfono diciéndole de que sino pagaba tendría problemas legales y la llevarían a juicio. Les recuerdo que mi madre tiene una enfermedad mental y evidentemente esta asustada, pero hace menos de una semana que ya no podía mas y me llamó contándome todo esto, lo mal que lo esta pasando y que no tiene dinero ni para comer, pero insistiéndome que tiene que pagar a estos energúmenos pq sino iría a la cárcel, palabras textuales que le dijeron los de la GALERÍA DEL COLECCIONISTA a mi madre, cuando un mes no pagó y le multaron con 50€ por no pagar un mes. Yo no se que hacer, me intenté poner en contacto con esta gentuza y decirles que queremos cancelar el contrato y me han dado largas repetidas veces. Sinceramente no se que hacer, estoy indignada y preocupada, no se si directamente decirles al banco que no cobren mas estos pagos, no se que repercusiones tendrá mi madre sino paga mas? Si le embargaran la paga? Denunciaré este caso por todos los medios que me sea posible ya que estafan a personas débiles y en mi caso concreto a una persona con evidentes problemas mentales, puede mi madre declararse insolvente y dejar de pagar esto? Si devolvemos todos los artículos, dejamos de pagar y lo denunciamos, cuales serían las consecuencias? Se puede denunciar el acoso? Dónde me tengo que dirigir y cual sería la vía a seguir? Ella solo tiene el ingreso de la paga en su cuenta y una casa en propiedad entre ella y sus 3 hermanos, le pueden embargar algo? Que puede pasar si dejamos de pagar? Si damos la orden al banco que no cobren mas estos recibos. A parte de entrar en las listas Rai y Asnef, le puede ocurrir algo mas?

    Les agradecería que me asesoren un poco, ya que estoy desesperada, no nos podemos hacer cargo de pagar este dinero y mi madre a raíz de este problema, acoso, amenazas y engaños por parte de LA GALERÍA DEL COLECCIONISTA esta empeorando con serios problemas mentales añadidos a la enfermedad que ya tiene.

    Si me pueden ayudar les estaría muy agradecida.
    Desde ya, muchas gracias.

    • XIMENA dijo:

      VE DONDE UN ABOGADO Y QUE TE ASESORE, POR ESO NO LA PUEDEN METER A LA CARCEL ALLA FIRMADO LO QUE ALLA FIRMADO Y SI SE VAN POR JUICIO ELLOS SALEN PERDIENDO POR LA CONDICION DE TU MADRE, LA MIA DEBE MAS AL BANCO Y EL ABOGADO LE DIJO QUE NO PODIAN EMBARGARLE NADA MINIMO DE 600 EUROS Y ES VERDAD Y POR MUCHAS NOTIFICACIONES QUE MANDEN QUE LAS IGNORE Y NO PUEDEN OBLIGARLA A PAGAR Y ENCIMA LOS PUEDE DENUNCIAR POR ABUSO A UNA PERSONA CON MINUSVALIA

      • noel dijo:

        nO SE DE CUANDO ES ESTO, PERO EL TEMA ES SENCILLO, EL CONTRATO ES INVALIDO, PUES HAY VICIO EN EL CONSENTIMIENTO…se soluciona con un escrito muy sencilo…

    • giorgo gambino dijo:

      Estaba a punto de pedir un reloj pero despues de ver este foro creo que se lo van a poner ellos. En este país parecemos bobos, con todo al juzgado de guardia y si todavia queda algo de justicia les tendrán que poner en su sitio, o sea, en el trullo por estafadores. Ya está bien de abusos impunes por parte de gentuza como esta. Que todo salga bien. Saludos

    • maria dijo:

      A mi me paso lo mismo me quisieron vender unos libros x el valor de 2000E por ma q les decia q no al final acepte la demostracion de los supuestos regalos q en realidad los pagas asi k al dia siguiente llegaron con ellos y les mande a tomar viento con lo cual me contestaron k habia gastos de envpuio x k todo eso venia de valencia al final se kefaron sin la venta y saliendo corriendo

  3. admin dijo:

    Ana

    yo tambien me he encontrado en la misma situacion y no sabia que hacer. Lo unico que se me ocurrio fue publicarlo aqui en este blog. Siento mucho que le haya pasado esto a tu madre.

    • Ana dijo:

      Muchas Gracias,
      Espero encontrar una solución, voy a denunciarlo y publicarlo por todos los medios que me sea posible, por lo menos que quede constancia que esta gente son unos estafadores encubiertos por una empresa legal que se aprovechan de personas débiles.

      Saludos

      • admin dijo:

        Ana

        si necesitas apoyarte en mi historia para tu argumento con mucho gusto tratare de aportar lo que pueda.

        No es posible que este tipos de historias se repitan indefinidamente.

      • Mercè dijo:

        Ana, no se si ya lo has solucionado, pero quiero decirte que a tu madre ni la puede embargar ni mucho menos meterla en la cárcel, como muy mucho pueden meterla en las listas de “morosos”, y si denuncia, ni eso, es un abuso a una persona mayor Y con minusvalía, si deja de pagar no tienen nada que hacer. Eso si, enviaran toda clase de cartas amenazantes e incluso de compañías de abogados dedicadas a intentar cobrar a toda costa, IGNORARLAS. Mi madre vivió un caso igual pero con otra compañía. Espero que esto os ayude y que tu madre mejore.
        Saludos

  4. Antonio dijo:

    Buenas tardes admin. Hoy mismo, 30 de noviembre de 2011, sobre las 17:00 horas me acaba de ocurrir algo parecido con los estafadores de Galería del Coleccionista. Verás ayer por la tarde llamó por teléfono una señorita ofreciéndole a mi padre tres libros por 10 euros a lo que, después de mucha presión e insistencia, accedíó, siempre y cuando se los sirviesen al día siguiente por la tarde (hoy), puesto que iba a estar ausente por la mañana. Bien, terminó un vendedor viniendo por la mañana con la excusa de pasaba por aquí… El vendedor subió y al llegar, ya había llegado mi padre, se coló literalmente dentro de casa. Antes de entregar el libro, empezó a sacar catálogos y catálogos de todo tipo ofreciéndole el oro y el moro pero ante las insistentes negativas de mi padre claudicó y se conformó con los 10 euros por un sólo libro, el cual le había servido de gancho. Sobre las cuatro y media llaman por teléfono y respondo yo, al preguntar que quién era me dice que es el mismo vendedor de la mañana y que perdonara que se había olvidado de entregarle a mi padre otros dos libros por el mismo precio ya abonado. A las cinco llamaron al timbre y era él. Nada más subir y abrirle yo la puerta se volvió a colar en casa con unas confianzas como si le conociésemos de toda la vida. Se sentó en el sofá y otra vez lo mismo, empezó a sacar catálogos de todo tipo insistiendo de nuevo en que le escucháramos, incluido yo. No le dejé abrir prácticamente la boca, después de mis continuas negativas le pregunté por los dos libros y no sabía qué responder. Le pregunté que por qué precisamente habían escogido como cliente a mi padre entre todos los vecinos y me contestó que alguna vez en el pasado habría comprado algo, mentira. Finalmente acabó diciendo que le faltaba por hacer una venta para cumplir objetivos y que si yo estaba dispuesto a hacerla de forma ficticia, devolviendo al día siguiente lo comprado, para conseguirlos. Le contesté que esas técnicas de venta eran muy poco éticas y que nos estaba timando por la cara. Le ordené que se marchara seriamente y que no se les ocurriera volver a llamar para ofrecer nada y menos utilizar a la gente mayor, abusando de la ingenuidad y tomándoles el pelo con mentiras y falsedades en su propio beneficio. Mañana llamaré a un número de teléfono que he encontrado para que lo retiren de la base de datos de manera inmediata con la advertencia de denunciarles ante el organismo competente. Propongo que todos los que hayamos sufrido algo parecido nos uniésemos y formásemos un plataforma para denunciarlo públicamente en los medios de comunicación y extinguir todo este tipo de empresas con publicidad engañosa y que te venden unos productos, primero que a priori no se necesitas y segundo, que de necesitarlos no tiene uno más que ir a uno de los muchos comercios en los que los venden y de muchísima mejor calidad. Hago un llamamiento también para que nadie se fíe, jóvenes y no tan jóvenes, sobre lo que ofrecen estas empresas de venta telefónica o a domicilio y de lo que se publica en muchas de las revistas, sobre este clase de ventas. No pequemos todos de ingenuos y aleccionemos a nuestros mayores, que estamos en el siglo XXI. Un saludo.

    • admin dijo:

      Muchas gracias Antonio por compartir tu historia.
      Desafortunadamente se siguen sumando victimas a este chantaje.
      Apoyo cualquier paso que se realice para parar de forma definitiva esta injusticia.

    • piyayo dijo:

      a mi me paso con mi padre y no fue galeria fue vodafon y tuvimos muchos quebraderos de cabeza

  5. JOSE ALEMAN LACAL dijo:

    JOSE DICE, 05/06/2012
    No sé como quedará mi situación con estos Sres. de GALERIA DEL COLECCIONISTA, pero yo, hace seis días contacté con ellos para solicitarles información sobre un reloj y seguidamente me informó del precio y me dijo la Srta. que me atendió que podía adquirirlo con una mensualidad de 10.- euros mensuales y que me lo mandaba y una vez visto el reloj, tenía diez dias para devolverlo. A otro día, pensándolo bién y concultado con mi mujer, pensamos que yo ya tenía muchos relojes y no debería de meterme en comprar nada mas (yo soy jubilado). Cojí el telefóno y les envié un sms. in dicándoles que hiciesen el favor de dejar anulado el envío del reloj que el día anterior habiamos hablado, pero cual no fué mi sorpresa, que a los seis días de este envío de sms. enviado por la Agencia SEUR, se han presentado y le han dejado el paquete a mi mujer, la cual aceptó. Como en su momento me indicaron repetidas veces que tenía diez días para observarlo y proceder a su devolución si no me agradaba, pués hoy he procedido a devolverselo por el mismo sistema que me lo enviaron a portes debidos y eswpero que no tenga grandes problemas, pero si hubiesen, el mejor camino es proceder contra ellos a traves de OCU y posteriormente, ponerles un juicio verbal que está al alcance de cualquiera de nosotros y no cuesta nada, ya que no se necesita ni Abogado ni Procurador.

    Esperemos acontecimientos.

    • Ralf dijo:

      Estoy con el Sr. José Aleman por la sencilla razón de que soy cliente de Galeria del Coleccionista desde 1978 (34 años), he realizado compras de toda clase de Libros, Bibliotecas, Música, Sortijas, Relojes, etc…y no he tenido ningún problema, al contrario; Ejemplo. hace unos dias recibí, como cada cierto tiempo, folleto con una oferta de un Reloj elegante para señora (280 €) a pagar a tu elección (1 solo pago, 6 meses, 14 meses, etc), se lo enseñé a mi señora y le pareció elegante, bonito y encima con algunos regalos. Una vez recibido en casa, mi mujer por un problema en la muñeca.no podía ponérselo. Llamamos por tfono. y explicado el caso, aceptaron la devolución y la próxima semana vienen a recoger el paquete, la misma empresa de transporte SEUR.
      Aparte de esto, durante estos años les he comprado bastantes objetos y sobre todo en los últimos les he comprado mínimo 4 relojes de primera línea (Attitude, de Toro Wach, Greenwich, Puissance, etc…) al mismo precio y forma de pagar que el de arriba y no he tenido que devolver ninguno.
      Respecto a otros productos, de otras Entidades, como libros o colecciones de ellos, tampoco he tenido problemas.
      He tratado con Entidades como: Selecciones de Reader’s Digest; Círculo de Lectores; Club Internacional del Libro; Editorial ALBOR; ESPASA; EVEREST; Noguera Rizzoli; Planeta D´Agostini; Diario ABC; La Razón; La Gaceta, etc…
      Con esto no quiero decir que no haya personal o pareja de jóvenes (chico y chica/25 a 30 años), que vayan por las casas, puerta a puerta, timando a personas mayores, preguntando que si están hablando con un jubilado/a para regalarle un libro por sólo 1 ó 3 €, como me ocurrió a mi, en un sábado del pasado mes de marzo, sobre las 13,30h.,tenían mis datos erróneos (todavía no me he jubilado)(este personal procede de empresas que pasan dificultades económicas y pasan a otras recién creadas con ficheros de clientes, me dijeron que tenían que pasar al salón para hacer la ficha y demás pormenores. Yo les dije que tenia que marcharme enseguida y que vinieran otro día laborable de L. a V. para hacer la ficha y demás anotaciones. Me dejaron el libro y hasta hoy no han aparecido. Debieron descubrir, por nuestra conversación, que los había descubierto.
      Finalmente, les quiero decir, es mi opinión, que Galería del Coleccionista, conmigo se ha portado muy bien en estos 34 años de trato, en Colecciones de libros, música, Diccionarios, Relojes, etc….
      Aquí les dejo mi comentario para que se ilustre la persona que le interese. Respecto a los que han sufrido y han caido en las redes de la pareja de jóvenes ambulantes no dejarles pasar de la puerta ni aceptar nada que vendan a domicilio. Gracias.

  6. p a g dijo:

    Galeria del colecconista solo vende formalidad y productos de altisima calidad, Yo jamas e tenido el mas minimo problema con esta casa y el que diga lo contrario miente.

    • admin dijo:

      Entiendo que su experiencia haya sido buena y no la niego, pero la mía y la de las otras personas que han comentado en este artículo desmiente su apresurada aserción de que “el que diga lo contrario miente”.

    • Jose dijo:

      PAG Huele a representante de la empresa

      • Hugo2000 dijo:

        Pues la verdad es que yo si he comprado un par de veces en Galería del coleccionista, 2 relojes magníficos que al cabo de los años me siguen funcionando, ¿Seré representante de la empresa?.

  7. ivan dijo:

    Estoy totalmente de acuerdo, hoy dia 14 de noviembre del 2012 ha estado un vendedor en casa de mis abuelos intentando lo mismo que dices. Habiendo recibido ayer una llamada ( la cual recogi yo) diciendole a la operadora de que si habia que pagar no me interesaba. Hoy para mi sorpresa vengo a casa mis abuelos me encuentro con dixo personaje y muy amable, en el momento que ha dicho que teniamos que pagar 3400 euros le han dicho que no y el tio insintiendo cada vez con un tono mas elevado y agresivo, entonces me puesto hablar con el, diciendole que esa llamada la recogi yo y rechace los regalos y el quedandome como mentiroso, lo cual amablemente le invitado a salir de casa que no me interesa nada y el tio diciendo que le teniamos que pagar 10 euros que si no no se iba, lo cual me ha tocado demasiado la moral, que vengas a mi casa a quedarme como mentiroso y obligarme que te pague entonces ya le he dicho las cosas de malos modales y ha abandonado mi casa, pero con esto quiero decir que tienen estudiado a quien han de acudir porque a mis abuelos los estaba coaccionando y gracias a que yo estaba no han sufrido dicha estafa. Por favor difundir esta informacion ls mejor posible para que no haya mas afectados. Muchas graciad

  8. Jaime dijo:

    Yo he trabajado en un puesto de responsabilidad en el Club Internacional del Libro y me producía bochorno ver cuales eran las maneras de ganar dinero de la empresa, no sólo engañando a la gente, sino además engañando a la propia Agencia Tributaria…

  9. elisabeth dijo:

    Vamos a ver, dejas de pagar, devuelves los recibos y listo, si te quieren denunciar que lo hagan.

    Aunque yo antes llamo, pido que vengan unos comerciales a enseñarme más artículos y cuando lleguen a mi casa les meto una paliza que los dejo parapléjicos y les dijo o me devolveis ahora mismo el dinero u os mato aquí.

  10. Francisco dijo:

    Hoy me ha llamado una teleoperadora que decía que era cliente del galeria del colecionista, a lo que le respondí que no, que nunca lo he sido. Insiste, pero en alguna ocasión ha contactado con nosotros, mi respuesta: no, jamas he contactado con vds. Me dice que si puede explicarme una cosa, la escucho y cuando termina le digo: la he escuchado amablemente y no quiero nada. Entonces nada, dijo ella y colgó. La conclusión que saco es que si por esas casualidades me da por empezar a preguntar el cómo, porqué o quién y a tenor de lo que leo, al día siguiente tengo a un tio llamando a la puerta. Mucho cuidado con las conversaciones por teléfono y sobre todo negar todo sistemáticamente si no quieren verse en un lio.

  11. cesar dijo:

    pues alguien que me explique como es que yo soy del club sin tan siquiera haverme apuntado ni haver pedido info ni nada de nada y me emvian cartas a casa….llamo para cancelar la suscripcion y me dicen que ya esta pero al mes siguiente vuelven mas cartas……. alguna ayuda?

  12. Luis dijo:

    Sencillo cesar, a pesar de que existe una ley de protección de datos hay gente que se dedica a vender bases de datos de cualquier información personal a quien le pague. ¿De donde la obtienen? del mismo sitio de donde tú o cualquiera haya depositado esos datos. Me consta y puedo dar fé, porque lo he visto, como hay gente que te vende una guía telefonica con un formulario en la que puedes hacer búsquedas inversas (saber quién es el que está detrás de un numero de teléfono). El censo en un simple pendivre, por ejemplo, y ya no digo nada de esos informes que aparacían en las bolsas de basura con historias clínicas. La información es dinero ho por hoy cesar.

  13. tristana dijo:

    Hola a todos. Llevo aguantando el acoso epistolar de la Galeria del Coleccionista desde hace unos 6 o 7 años….nunca les hice caso ninguno , ni he contestado a las cartas ni he llamado a ningun sitio, tampoco compre nunca nada y resulta que en cada carta me hablan de que soy la “cliente preferente” , que me agradecen mi “lealtad” que por mi “fidelidad” me tienen incluida en una lista especial, siempre mencionando todo tipo de premios y sorteos. Me siento realmente mal de saber que mis datos andan por ahi sueltos y que disponen de ellos a sus anchas. Me habia cambiado de domicilio varias veces en estos 7 años y …vuelven(!!!!!!). A veces sonrio quitandole importancia y a veces me entra hasta ansiedad. Seguire sin hacerles caso , pero no me parece muy normal, me siento raro , desprotegida. En fin, nada especial, una experiencia mas…… Cuidense mucho. A las victimas sobre todo a los mayores que son realmente vulnerables les deseo que encuentren soluciones pronto.

    • econopractica dijo:

      hola a tod@s
      yo contribuyo a reactivar la economía generando empleo. Si, si se puede generar empleo.
      Explico:
      en el sobre de respuesta que me envían con la publicidad, les envío una bonita PIEDRA BIEN LIMPIA ¡¡¡POR FAVOR!!! que quien abre los sobres es un/a emplead@ que no tiene nada que ver con que nos frían publicidad, y seguramente le están pagando en lo mínimo posible, o tal vez (supongo, quizá) en B de Bárcenas.
      Pues bien, como el sobre “a franquear en destino” ellos lo pagan AL PESO, genero empleo:
      a correos que cobra más por que la piedra pesa;
      a el/la emplead@ contratad@ para que abra los sobres cuantos más sobres enviemos más gente necesitarán para que abran la correspondencia.
      Y a los repartidores de publicidad que tienen que seguir entregando publicidad.
      Amigas, amigos, pongamos nuestro pequeño granito de arena…. o pedrusco inmaculado.
      así que ¡a generar empleo!

  14. Jotaele dijo:

    Soy cliente de Galería del Coleccionista desde hace algunos años y realmente estoy muy contento con todos los artículos que he comprado. Nunca me han visitado en casa y nunca me han llamado por teléfono para decirme que tenían un regalo para mí. A mi me parece que esos “visitadores” no pertenecen a esa empresa sino que son unos “espabilaos” que, efectivamente, abusan de las personas mayores.
    Un saludo.

    • Lobotordo dijo:

      Estoy contigo Jotaele. A mí nunca me han visitado. Si tu llamas a los teléfono que aparecen en la tele siempre tratarás con la verdadera empresa y no con espabilados que saben como estafar puerta por puerta. Yo me pregunto, con las cosas que he comprado a Galería del Coleccionista y nunca me visitan? No amigos los sinvergüenzas puerta a puerta seleccionan a los ancianos para estafarlos dando el nombre que les da la gana. A mi me intentó visitar un Inspector de Hacienda Choricera. Como tengo un amigo en Hacienda le dije un momento que voy a llamar a mi amigo a hacienda. Ni Carl Lewis corría como este cabrón.

  15. Jotaele dijo:

    Para que dejen de mandarte publicidad tanto escrita como telefónica entra en la web de “Lista Robinson” y sigue los pasos que se indican.
    Espero sea de utilidad.

  16. Josefa dijo:

    Yo era consciente de todo. Pero con tal de que me dejaran en paz cedí a todo. La verdad es que me rebajaron mucho el precio. Sabia que era caro. Les dije un montón de veces que lo quería devolver. Pero me hacían mas y mas ofertas hasta que consentí. Sólo quería que me dejaran en paz.. Son de club interrnacional del libro que tienen contactos con galería del coleccionista. Son dos empresas distintas. Yo de galería del coleccionista no puedo decir nada. Pero los de club internacional del libro se pusieron muy pesados. Y fui consciente de ello, pero quería que me dejaran en paz. Ya les dije que la próxima vez les colgaba el teléfono.

  17. Luis dijo:

    Buenas a todos, trabajo para club internacional y decirles que junto con galeria del coleccionista forman el mismo grupo empresarial, (son 32 empresas), en la web se informan mejor. En algunos casos que he leido lamento que hayan dado con comerciales irrespetuosos, dicho esto decir que los productos son de excelente calidad, sean los tomos o los objetos, cada enciclopedia viene con un numero que si se meten en la web del ministerio de cultura y ponen ese numero podran ver en cuanto esta valorado el mismo. Los 10 € que se pide en la puerta al entregar el obsequio es por concepto de envio, igualmente la teleoperadora informa AL DETALLE, las chicas hacen en 4 horas unas 350 llamadas para conseguir 15 visitas, es decir 335 personas dicen que no y no pasa nada.
    Hay mucha gente que no dispone de 1500 € para comprar un anillo de brillantes y tampoco se lo financian, esa gente aveces encuentra en club internacional una solución. Los productos qu se dejan en la casa a quien haya comprado, superan con creces los 15.000 € basta con ir a cualquier centro comercial y preguntar el valor de relojes, anillos, 10 tomos, colchones y un largo etc, porque se venden por 4000 ……porque somos LOS PROPIOS FABRICANTES, todos los regalos que dan los bancos a sus clientes, vajilla, sillon de masajes, etc adivinen quien se los proporciona……..
    La presentacion en la casa suele durar 40 minutos, donde esta claro que la persona puede poner sus negativas y el comercial rebatirlas, aun asi si al final es un no, es no y punto y damos las gracias por atendernos, ………en el dia se hacen 10 visitas, si los 10 dijesen que SI ganariamos mas que Barcenas…….y los que dicen que SI les aseguro que no son coaccionados, y si aun quieren devolver la venta una vez comprada tiene 7 dias para hacerlo. ESTA PROHIBIDO vender a mayores de 80 años, inclusive señores que pasan edad nos dicen que tienen menos para asi poder comprar, cuando pedimos el dni y vemos que nos mintieron, les dejamos el obsequio y nos vamos respetuosamente.
    SEÑORES NO HAY PROFESIONES INDIGNAS, solo personas indignas, podran dar con un comercial indigno, pero la empresa como tal es muy seria.

    • Maisa dijo:

      Maisa.
      Febrero 15 de 2013, 23:05

      Luis, yo me he sentido coaccionada a tope, sin recibir la mercancía y habiendo pasado una tarde, desde que estuvo el comercial en mi casa, a las 9 de la mañana llamé para decir que me echaba atras, que no me trajeran nada, y fué imposible discutiendo y diciendome que me preparara con lo que me iba a pasar, que tendría que pagar, por un monton de cosas, cerca de 2.000,00 € que ya me habían dado el dinero para comprar mis cosas, bueno un horror y después de hablar casi dos horas, yo diciendo que no podía pagar, que no necesitaba nada de lo que me habían ofrecido, me heché a llorar, pues ya me sentía tan mal que no sabía que hacer y tuve que decir que si TOTALMENTE OBLIGADA, me trajeron en 1 hora y media todo y yo no lo quiero, he visto algunas cosas y no me interesa, no se puede vender así, estoy echa polvo y no se que hacer. Y Vd. Luis dice que es una empresa seria y que HAY 7 DIAS PARA DEVOLVERLO, y no es verdad, yo a las pocas horas, dije que no y me amenazaron con que “me preparara a lo que me iba a pasar”. así que dígame Vd. por favor, donde puedo ir a devolver todo, si son tan serios, COMPRENDERÁN que me han obligado. También estoy pensando ir a un abogado, pues esto no se hace con personas de bien, o ir a la Oficina del consumidor. Si Vd. me puede decir que hago se lo agradecería. Un saludo. Maisa

      • Juan dijo:

        Puedes llevarlo al Juzgado de Guardia y depositarlo allí diciendo que no te lo han dejado devolver. El Juez ya tomará cartas en el asunto. Lo importante es denunciarlo.

    • Jose dijo:

      Luis ¿Tu apellido es Bárcenas verdad?.

  18. mario dijo:

    Sinvergüenzas de Juzgado de Guardia, es duro decir esto, pero por favor no atiendan a nadie ni por teléfono y mucho menos en su domicilio. Cuando necesiten algo vayan a la tienda y lo compren y sólo lo que necesiten, no les prestan atención y mucho menos firmar nada ni dar datos personales. Por favor protéjanse y digan a todo que no, sin mayor problema y no se sientan mal por ello. Esta gente se basan en la educación de muchas personas y en el temor de qué me va a pasar si después de estar un rato hablando con estos señores ahora les digo que no. Pues para evitar eso, ni siquiera empiecen a escucharles. Digan simplemente por favor “NO ME INTERESA”, y seguidamente colgar, sin sentirnos mal por ello. Además instruyamos a nuestros mayores, que a veces se sienten solos y por hablar con alguien escuchan a cualquiera, con las consecuencias que más arriba se denuncian. Saludos.

  19. marta dijo:

    Estafa total…te dicen que son exclusivos y de ello nada de nada, DVD en youtube….el anillo de compromiso no pesa nada, la picadora se estropea nada más la estrena, la cruz de Belen no es la autentica, y cubre colchon que se supone hace milagro al reves, te pone peor…ayer llame para devolver todo y han pasado de mi…..denuncia al canto y Luis no defienda lo indefendible…todo mentira.

  20. Hola, mi marido y yo somos clientes de galeria del coleccionista desde hace 16 años, no tenemos
    ni una queja en contra de ellos, son amables educados y nos atienden de maravilla, hemos comprado muchas cosas y si hemos tenido que devolver o cambiar algo lo han hecho rápido y sin
    problema alguno, sean joyas u otras cosas, las señoritas que nos atienden son amabilísimas.
    En fin que no puedo decir nada en contra de esta casa, para nosotros son muy serios y respetuosos. Aprovecho para saludarlos. Atte: Rosa Mª

  21. María dijo:

    Ayer me sucedió lo mismo que a vosotros. Me llamaron en nombre de Galería del Coleccionista, a la que en alguna ocasión les he comprado algo, y sobre ésto no tengo nada que reprochar, estoy contenta. Pero……no con lo de ayer, que en la llamada que he mencionado, me dijeron que en gratitud por ser clienta desde hace años, me iban a hacer tres regalos “excepcionales”, un colgante,un libro y un 3º que era el mejor y mas valor, pero era una sorpresa. Tenía que pagar 10€ de gastos de envío. Dije que si, por la sencilla razón que Galería del Coleccionista tiene calidad en sus productos, y pensé que 3 regalos por 10€ era un chollo. Cual fué mi sorpresa, que a las 3 horas de aceptar yo los regalos, ya estaban en casa. La entrega era de dos regalos, y el hombre que los trajo, le dijo a mi hijo que el 3º me lo entregaría a mí, porque me tenía que hacer una encuesta de solamente 5 preguntas. Me quedé de piedra, el libro “guía médica y primeros auxilios” no vale nada, el colgante, ni en los chinos por 1€ lo venden.
    Por la tarde volvió éste hombre,me dijo que la encuesta era solo 5 minutos y le dejé pasar, diciéndole lo defraudada que estaba con los regalos tan cutres, indignos de Galería del Coleccionista. Su respuesta fue que eran un detallito del Club Internacional del Libro, que a su vez es la misma empresa de Galería del Coleccionista. ¿Cual era el 3º premio tan fabuloso y gran valor????Pues un nº personal, que si coincide con el primer premio de la Lotería Nacional del 22 de Diciembre… puedo ganar 15.000€. Sin comentarios.
    Ahora viene la parta activa del hombre en cuestión, Me pide que le “haga el favor” de seleccionar en los catálogos, los que más me gusten, uno por sección,porque querían hacer una estadística de los gustos de los consumidores. Elijo uno de cada, en total 4, y éste hombre saca los respectivos folletos de la carpeta, y poniéndolos sobre la mesa me dice “todo ésto que ha elegido, se lo vamos a regalar, mañana mismo los tiene en casa”. Yo aluciné e inmediatamente me puse en guardia, ya que nadie regala nada por las buenas, en ese momento, me sacó una carpeta de folletos de enciclopedias y me pide “por favor” que elija las 3 que mas me gustan, acto seguido me saca un certificado de que la suma de esas 3 enciclopedias tenían un valor de 4.350€, pero que por ser yo, una de las “elegidas” solamente me cobraban los costes del papel, e impresión, es decir, 2.546€ pagados en 37 `plazos. Inmediatamente le dije que ya tenía claro que los regalos no eran por ser clienta, sino por comprar 3 enciclopedias. Ahí él empezó a tomar otra actitud al ver que no no accedí a la compra, empezó a hacerme preguntas indiscretas e impertinentes como ¿no me diga que no puede pagar 67€ al mes? ¿de verdad le tiene que consultar a su marido? ¿es que le consulta si puede gastarse el dinero para ir a la peluquería? etc etc. No le respondí, le dije que era asunto mio y no de él, y le invité a irse de mi casa, porque entre otras cosas, no estuvo 5 minutos como dijo al principio, sino 50.
    Sinceramente,si yo no llego a estar en guardia desde el momento que me puso los regalos ante mí, seguramente hubiera comprado las enciclopedias, porque el método era una agresividad encubierta, ya que durante casi una hora,te llegan a aturdir,ya que no paran de hablar,muy deprisa,sin darte tiempo a pensar, y lo llevan todo muy estudiado. Cuando cerré la puerta, me encontré totalmente agotada, como si me hubieran hipnotizado.
    Me he extendido en mi explicación, para que a todos a los que han “estafado” a vuestros padres,comprendais cómo actúan y entiendo que terminaran firmando sin ser consecuentes con lo que hacían. Por cierto, he comprobado que todo lo existente en los catálogos, no pertenecen a los de Galería del Coleccionista (buena calidad), sino a Club Internacional del Libro, que a juzgar por el colgante del 1º regalo, calidad 0.

  22. Manu dijo:

    Hay que cerrarse en banda y no admitir nada telefonicamente, ademàs suelen llamar a horas intempestivas, ya nos llega con los acentos sudamericanos de telefònica. Yo estoy recibiendo escritos de gabinetes de abogados y con amenazas de ponerme en una lista de morosos etc. por 80 euros. La cuestiòn ademàs es de hace cinco años, y de Canal Satèlite Digital; me di de baja un 31 de diciembre, por correo, por fax y por telèfono, y efectivamente devolvi aparato y todo bien, al cabo de tres meses (marzo) me llaman para decirme que me dan una promociòn de seis meses gratis, les hago repetir lo de seis meses gratis, tomo nota del nombre de la señorita que m e habla, y acepto.
    No logro ver imagen alguna, llamo en dos o tres ocasiones y no logro ver nada, abandono el tema, al año siguiente me viene un cargo de 85 euros por varias cuotas mensuales que al parecer no paguè hablo con ellos y me dicen que es que tenia que haberme dado de baja al tèrmino de la oferta de los seis meses, y que al no hacerlo se entendia que me subscribia de nuevo, o sea que sin contrato ni papel alguno me dieron de alta por su cuenta. Pues no pude arreglarlo a pesar de haber hablado con varias personas de Canal Satelite Digital. Desde entonces, tan pronto me llama alguna empresa de encuesta o de cualquier cosa, les digo que no atiendo por telefono y les cuelgo groseramente, si, groseramente, y es que estoy harto.

    • Juan dijo:

      Yo quise trabajar de teleoperador para una compañía de telefonía, internet y televisión de pago. En el curso de “formación” me dijeron que nunca dijera mi nombre real, sino que me inventara uno que fuera corriente y muy común, por ejemplo José Pérez.

      También me dijeron que “engañar a los desconocidos, no era hacer nada malo” ya que yo me estaba ganando la vida como teleoperador, y que eso era un trabajo honrado. Desde aquello no acepto llamadas comerciales ni vistas comerciales, ni gaitas en verso, ya que, por lo que he comprobado, el mito de “engañar a desconocidos” es algo que, a día de hoy, lo realizan muchos comerciales sin escrúpulos. Cuando yo quiera, necesite, o se me antoje algo iré a comprarlo a una tienda.

      Aconsejo a los demás que hagan lo mismo.

  23. Ana dijo:

    No sólo te estafan vendiéndose sino q los productos q venden son de muy mala calidad y por un precio que lo podríamos perfectamente comprar en una tienda sin comprar a estas personas estafadoras

  24. isa dijo:

    HOLA, la verdad a mi nunca me han estafado, solo me han ido enviando propaganda y si algo me ha interesado , lo he comprado, pero nunca han insistido en que compre algo, ni se han presentado con falsos pretextos para venderme sus artículos.

  25. chiqui dijo:

    Pues a mí me acaba de pasar lo mismo que a maría (15 marzo), con la salvedad de que los cinco “regalos” por 2450 estaban bien de precio y acepté… hasta que me dí cuenta de que uno de los “regalos” de mayor precio había desaparecido de la lista (y la compra dejaba de ser un chollo para pasar a ser un timazo). Había firmado el contrato, pero al ver la desaparición lo taché con barras, puse NULO y taché el número de cuenta (ya no firmé lo de la financiera… que esa es otra). Quiero señalar que el negocio de esta gente es que supuestamente te venden libros (4% de IVA) y te “regalan” otros artículos (21% de IVA). Así pagan menos, como el empresario teatral que vendía zanahorias y te regalaba la entrada. Trucos para escaquearse de hacienda, en fin. Pero si te interesa la compra lo compras… y si no pues no.

    Vale pues a las dos horas se me planta el comercial con Ojos de Pollo, supuestamente su jefe, en plan asustaviejas, presionando, insultando y ante mi negativa a comprar se han marchado amenazando. “Tenemos tu DNI, tenemos tu número de cuenta, tú sabras lo que haces, por 67 euros al mes te vas a meter en un lío”. Pozi joven, sé lo que hago, me meto en los líos que me sale del moño y a la próxima noticia suya están denunciados.

    Al menos de uno de los papelotes he conseguido un teléfono 91 837 03 44 por si os vale de algo (que en su web parece les cobrasen por poner un teléfono de contacto); le he comentado a la amable señorita lo de las amenazas, se ha asustado un poco y ha dicho que me llamarán. Veremos.

    Seguiré informando compañer@s, un saludete!

  26. Acaban de llamar a mi casa preguntando por mi hermana para lo mismo: Un regalo, 10€ y sin opción a que lo rechacemos.

    Les he enviado un mail al contacto que tienen en su web diciendo que no quería que nadie se presentara en mi casa. No se si lo cumplirán, pero en cualquier caso estaremos prevenidas por s aparecen.

    Con tu permiso, voy a reblogear tu entrada para que más gente pueda verla.

    Un saludo!

  27. Reblogged this on BlogueAs and commented:
    Bueno, después de un tiempo sin aparecer por aquí tal vez no sea la mejor forma de volver, pero prometo entonar el “mea culpa” más tarde.

    Ahora me gustaría compartir esta entrada para que la gente pueda estar prevenida de lo que pasa. Todo empezó cuando, mediante una extraña llamada de parte de Galería del Coleccionista, nos informaban de que mir hermana había tenido la suerte de ser destinataria de un “regalo” por el que tiene que PAGAR 10€ cuando el representante aparezca en casa con la sorpresa. Obviamente no nos lo hemos creído y estaremos prevenidas cuando vengan, mientras tanto, comparto esta información por si alguien más recibe la llamada.
    ¡Un saludo!

  28. NICOLAS PERZ NICOLAS dijo:

    3 DE MAYO DE 2013

    Desgraciadamente GALERIA
    DEL COLECCIONISTA es un timo.
    Me llamaron un día diceéndome que por se un cliente preferente, se presentatian en mi casa dos
    comerciales, previa identificación, y que me traerían un regalo. Yo no había comprado nada dicha
    fempresa, así que no se de donde sacaron lo de cliente preferente.
    Al día siguiente llegaron, entraron has ta el salón y se sentaron sin que yo le invitase.
    Seguidamente me digeron que por el regalo tenia que pagarles 10 euros por gastos de envio, así
    que les dige que mal empezabamos, que se fuesen, a lo que me respondieron que excep -
    cionalmente no me cobrarían nada.
    Acto seguido sacaron unos folletos y empezaron a regalarme cosas. Una por ser cliente preferente, otra dado que habían abierto una sucursal cerca de mi casa y así hasta cuatro cosas.
    A continuación me enseñaron los calogos y me preguntaron si me había gustado, algo. Les dige que si y me contestaron que tenia muy buen gusto (supongo que si hubiese gustado otra cosa
    me habrían dicho lo mismo).
    Seguidamente me digeron que mantenían los regalos, pero que por lo que me había gustado
    tenía que abonar 37 euros durante 24 meses.
    Les dige no que ria nada y se dieron poe ofendidos, llegaron a decirme que era el importe de dos
    cervezas, que si es que no lo podía pagar, lo cual me molestó mucho y fuí a la puera de la calle y la abrí para que se marchasen-

    • nikecol castro dijo:

      Hola siento los que os a pasado a mi me paso algo pero diferente, por que pedi el anillo promesa, y lo lleve a una jolleria y me dijeron que vale un pastisal y el reloc air figter ese tambien viene con su certificado y lo pregunte y me an dicho k tambien vale lo que vale con esto os digo que hay gente hasiendoce pasar por galeria del colecionista, siento lo vuestro pero lo que eh elegido no vale lo que eh pagado, vale mas. Le eh dao yo el palo a ellos mejor jejejejjjej

      • Jose dijo:

        NIkecol Castro, trabaja en la empresa aludida y como podeís ver en otros comentarios (aunque cambia de nombre) siempre dice lo mismo y comente parecidas faltas de ortografia fingidas, exageradas y demasiado forzadas.

  29. juan dijo:

    Bueno señores y as parece muy evidente que vivimos en la era de la estafa inpune pues bien lo mejor que se puede hacer antes de comprar es intentar tener informacion veraz de quien es quien nos quiere vender estos productos ya que el bobierno de turno mira asia hotro lado ante estas estafas

  30. Concepción dijo:

    Ayer recibí una llamada de Galería del coleccionista, una tal Clara, muy simpática y charlatana, con el mismo rollo, había sido elegido mi marido como antiguo cliente preferente (mentira) para la entrega de un maravilloso regalo, solo a cambio de diez euros por gastos de envio, me tuvo al teléfono un montón de tiempo, sabía nuestra dirección a falta del piso, que no le dije, la insistencia era tremenda y a todas mis contestaciones tenía respuestas maravillosas hasta decirme que si habia comprado mi marido hace mucho. Al final me dijo que vendrían el viernes identificados y la dije vale haga lo que quiera. Al final vino la pregunta clave, es usted muy joven verdad? Yo dije…..bueno. Que tiene unos 30, por la voz que tiene? Y la respondí ……más o menos. Esta mañana me ha vuelto a llamar (Se ve que se quedó con la mosca detrás de la oreja) para confirmar la visita, la he dicho que no, que había hablado con mi marido y que era mentira que nosotros hubiésemos comprado a Galería del coleccionista. Ya no ha seguido insistiendo, se ha despedido. Y yo no tengo 30 años más bien 52, si yo hubiera dicho mi edad no me hubiera llamado hoy a confirmar, en cualquier caso no pensaba abrir la puerta. Me parece una verguenza que estas cosas no esten perseguidas y jueguen con la bondad de la gente, además de que cualquiera pueda conseguir tu nombre, apellidos, dirección y teléfono, son datos privados. LADRONES

  31. uliana dijo:

    hola buenos dias , yo les voy a contar mi historia de galeria del colecionista , llevo muchisimos años con esta empresa y yo nunca he tenido ningun problema por ahora con ellos , pero eso si ay que estar muy atentos y seguros de no caer en ser timado eso ocurre en todos los lados y sobre todo ahora con la crisis , en realidad ay que educar a las personas mayores de que no abran las puertas a nadie , ya que no sea un familiar y en cuanto vean algo raro en su domicilio antes de abrir la puerta que llamen a algun familiar cerca asi estaran mas seguros , y no abra sorpresas, ya saben ay muchisima picaresca , y ellos cobran por productos vendidos , les importan muy poco como estes economicamente , ojito con esto es muy muy grave pero por favor piensen en enseñar y advertir antes a sus familiares en este aspecto , que no abran a nadie desconocido la puerta y que llamen algun familiar antes de abrirles espero ayudarles con estas estafas que no solo es galeria si no tambien los del gas luz etc ojito

  32. Marina Ortuño dijo:

    Para evitar, por lo menos formalmente, las llamadas de vendedores a nuestros teléfonos fijos y móviles, yo he formalizado, via Internet, la prohibición de llamadas comerciales en la llamada “lista Robinson” que encontraréis fácilmente en Google. Cuando alguien me telefonea para venderme lo que sea, hago mención de mi inscripción en la lista, les digo que el teléfono lo pago yo, y les digo que no me interesa. Probadlo. Por lo menos sería una prueba en caso de litigio.

  33. boy dijo:

    Me ha llamado y he recibido inocentemente (solicitandome una encuesta) a un representante de la “Galería del Coleccionista” .
    Nos pidió una encuesta que era muy importante para su trabajo y por eso accedí a la misma, sino jamás lo habría hecho.Incluso no quise ningún regalo que daban.
    Al llegar en impecable vestimenta me hizo una extensa explicación de quienes eran y a que se dedicaban, que estaban por abrir una tienda y querían saber que objetos eran preferidos en esta región, como si fuera un estudio de mercado.
    Cuando lo recibo realizo la encuesta y elijo unos productos de una serie de catálogos.
    Cuando finaliza me dice que somos como una especie de elegidos de 5 familias de la provincia para que recibamos de “regalo” todos los productos que he elegido del catálogo.
    Luego me muestra una colección de libros para que elija los que mas de me gustan de una serie de 10 y elijo tres, los que supuestamente también me dice que me regalan….
    Me enseña la imagen de internet con el costo de la colección de libros según su ISBN y es en torno a 4500 euros cada juego de libritos….
    La idea me dijo era que nos lo regalaban todo para que les hiciéramos propaganda!!! Que habláramos bien de la empresa etc etc.Todo como si fuera una inversión en publicidad para que la gente hable bien de sus productos y los enseñe.
    Al final con formulario en mano ME DICE QUE TENGO QUE PAGAR UN MÍNIMO COSTO DE MANUFACTURA DE LOS LIBRITOS ESTOS.. 38 CUOTAS DE 120 EUROS…. OSEA 4500 EUROS!!!!

    LE DIJE QUE ME PARECÍA PÉSIMA SU PROMOCIÓN, QUE NADA IBA A COMPRAR Y QUE LES HABÍA ABIERTO LAS PUERTAS DE MI CASA PARA AYUDARLOS EN UNA ENCUESTA Y LO QUE QUERÍAN ERA VENDERME UNA SERIE DE PRODUCTOS POR 4500 EUROS…
    DE NO CREER!!!
    INICIALMENTE COMO QUE UNO NO REACCIONA HASTA QUE TE DAS CUENTA QUE REALMENTE TE ESTÁN TIMANDO DE UNA FORMA DESCARADA.
    EL MOVIL DEL VENDEDOR ERA 646288959 ( muy educado por cierto)

    POR FAVOR, NO CAIGAN EN ESTA TRAMPA, YA QUE SEGURO QUE SI FUERA MI MADRE O ALGUIEN MAYOR CAÍA..

  34. patricia dijo:

    Gracias por hacer saber la existencia de personas que solo buscan engañar a otras. Hay que poner un alto a ese tipo de gente.

  35. Oscar dijo:

    Se nota que aqui ha entrado el personal de galeria del coleccionista y ha dejado sus comentarios. Cuando el cliente no está contento con la compra es porque simplemente el producto adquirido no le ha satisfecho. Tienen que respetar esos comentarios. Si quieres algo, ve tu mismo a la tienda y cómpralo, es lo mejor. De verdad que tambien, la gente trabaja en empleos que odia para comprar cosas que no necesita: libros, joyas, copas, cucharas, bla bla bla. Cada quien hace lo que quiere de su dinero, pero vamos, no se quejen si dan su consentimiento para adquirir esas porquerías.

    • Hugo2000 dijo:

      Con ese criterio tampoco tu puedes afirmar que los que dejan comentarios positivos son personal de Galería del Coleccionista, tu también has de respetar esos comentarios ¿O solo funciona en una dirección?. Yo si que compré hace años ya en esa empresa y lo cierto es que estoy muy contento con esas compras (un par de relojes con sus respectivos certificados) y que aun hoy pasados los años me siguen funcionando muy bien. Nunca me han visitado en casa representantes de esa empresa. Por otro lado, si tu compras en cualquier empresa ten por seguro que te enviarán publicidad. Tengo un Mac desde hace 2 años y de vez en cuando me envían correos informándome de nuevos productos, ¿Eso los convierte en unos ladrones o acosadores?. Hablo por mi lógicamente, si los demás se quejan y se siente estafados será porque tienen motivos para ello, lo mismo que yo para estar satisfecho con mis compras, eso no me convierte en representante de esa empresa.

  36. gisela dijo:

    tengan muchisimo cuidado , por favor , y por el telefono muchisimo mas , les hacen memorizar las mentiras y engaños , por telefono asi tienen captado al cliente , les importa un comino tu economia. solo ven un billete al telefono , y sobretodo a los jubilados mas , lo digo esto en general porque a mi hace años me estafaron en circulo de lectores , con una enciclopedia en cd y una targerta ppara dar el numero y ver mas la enciclopedia en internet yo pique como una ingenua , por mi hijo pequeño para sus estudios y en realidad no me ha servido de nada de nada , todo ha sido una estafa y la targetita mejor ni hablar el numerito famoso nunca me ha funcionada y en verdad ay sigue en fin , mi hijo saco sus estudios por sus medios de consulta por el colegio etc , para mi asombro cuando les llamaba ellos me decian que tenian en internet una enciclopedia de consulta gratuita se llama wikipedia , yo me quede helada en fin por favor cuelguen el telefono no abran a esta jentuza , y no se sientan culpables por echarles cara yo cuando me viene un vendedor de esta calaña le digo que se marche y si se me pone pesado le digo que llamo ahoramismo a la policia , se largan echando humo esta es mi esperiencia cuidadin con estas jentuzas y no caigan en sus redes

  37. neku dijo:

    Atajo de estafadores. Compramos un anillo de estos que anuncian haora por la tele. 1.500 €.lo e yevado a tasar y no vale ni 200 € . Simberguenzas ladronesssssss

  38. Enrique dijo:

    Gracias por exponer vuestras experiencias:
    Lo justo seria montar un frente común contra esta pandilla de parasitos.
    haber si se puede hacer algo contra esta gente.

    • admin dijo:

      Escribí esta entrada de blog como la única alternativa que me quedaba, ya que a pesar de llamar a agencias de la comunidad y nacionales de protección al consumidor, nadie me hizo mucho caso. Desde luego que me gustaría recuperar el dineral que le cobraron a mis padres o al menos que esto no le pase a nadie más.

  39. Juan Bta. dijo:

    No creo que todas estas tramas que acabo de leer sean propiedad de Galeria del Coleccionista.
    Esto debe de ser una banda de estafadores sin conciencia.
    Yo he comprado y sigo comprando en Galeria y nunca me han engañado.No me visita nadie ni dejo entrar en mi casa a ningun vendedor en nombre de nadie.Contacto directamente con ellos .Yme siguen financiando a 10 € al mes todo lo que me apetece.Muchas gracias Galeria.

  40. Mª Montserrat Sànchez Castells dijo:

    Me llamo Mª Montserrat
    No sé que les puede haber pasado a estas personas, pero yo estoy ENCANTADA con ellos. A mí me mandan continuamente pripaganda de artículos. Si me interesa, lo pido y si no me interesa, lo guardo y todos tan amigos. Jamás me han llamado por teléfono para encasquetarme algo, sino que me lo mandan por correo. Yo estoy pagando actualmente los plazos de seis artículos, éstos de buena calidad y estoy CONTENTÍSIMA

  41. MARIA ISABEL dijo:

    Yo he comprado un edredon y unos relojes de coleccionista. me dejaron 15 dias para revisarlos. el edredon salio defectuoso y me lo cambiaron por otro modelo y no hubo problema. yo cobro 310 de pension por enfermedad psiquica y eso no significa que no sepa lo que hago. No somos tontos por tener una enfermedad psiquica, vale. no insulten por ser mayor o por una enfermedad, medicandonos somos personas normales. si tienes 310 de pension no compres autentico caviar porque sabes que a final de mes no vas a llegar. quien coge cosas que no necesita es porque su naturaleza es de gastar, sea una persona mayor, tenga 35 o tenga una enfermedad psiquica.

  42. Nelson dijo:

    Denunciar a la Oficina de Consumidores. Son estafadores Timadores como CEAC.

  43. Jose Luis dijo:

    No se si decir con respeto o con, en gaño hace varios años me visito un comercial de galeria del colecionista,por respeto asu profesion y el muy cuco se dio cuenta enseguida de que tenia prisa, aprovecho para venderme una vajilla de loza, con un regalo de una critaleria copuesta de 6 copas de vino tinto 6 de vino blanco asi como las correspodientes a vino espumoso y agua.
    Total no me acuerdo lo que pague pero estuve pagando 60€ 10.000 de las antiguas pesetas.
    Pero lo mas sorperendente es que al año siguiente me llaman ami telefono ofreciendome mas platos mas fuentes el juego de cafe esaladera fuentes, en fin que lo que me vendio ese buen Sr. por llamarle de alguna forma fue una vajilla imcompleta, incompleta sigue porque lo que me ofrecieróm por teléfono mas caro que lo que compre en un principio.

    Esta es la palabra que les mamdo con letras MAYUSCULAS SIMBERGUENZAS ESTAFADORES eso es lo que son esta gente que te ofrecen duro a psetas aprobecando que somo gente mayor, porque digo esto porque mi hija la compro en la calle en Granada por la mitad de precio hace dos años, y este señor que suscribe que se me ovidaba estuve pagando 5 AÑOS 5 AÑOS 5AÑOS bueno sino se lo creen compren un relog de los que anuncian en television por la minima cantidad 10€ mensuale duramte ¿ cuantos años ? a que precio compras el dichoso relog que verguenza y que el gobierno consienta estas cosas y que las anuncien en television, para mear y no echar gota con respeto a los que leen este mensaje.

  44. Yo llevo muchos años comprando en Galería del Coleccionesta.
    Siempre elijo cosas que me interesan y siempre por correo. Las joyas son buenas porque las he hecho peritar por un joyero amigo. Tampoco he tenido nunca problemas con los pagos, y desde luego nunca me ha visitado ningún comercial.
    Otra cosa que me llama la atención es la compra de electrodomésticos y aparatos de cocina. Nunca me los han ofertado.
    Por todo ello, me da la impresión de que hay alguien que usurpa el nombre de esta empresa, así que si se me presenta alguno en casa llamaré a la central para identificarlo.
    En estas cosas, hay que tener muy claro lo que se quiere y como pagarlo. En todo el caso, si alguien se siente estafado, no tiene mas que ir a la asociación de consumidores y presentar una denuncia.
    Begoña.

  45. carla dijo:

    No me imaginaba q había tanta gente en esta situación ..la verdad q no tienen escrúpulos y se aprovechasn de la gente mayor. Los q visitaron a mis padres no eran club del coleccionista pero el resu!ltado es el mismo q el de todos. A mi hermana y a mi nos costo un triunfo deshacer el entuerto. Lo primero decir al banco q devolviera todos los recibos y después de mucho discutir x teléfono vinieron a recoger todo pero nos costo horas y días de guardia en casa de mis padres para soluciónarlo. La verdad q fue justo el día q se lo trajeron y claro antes de los siete días. Ya sabéis decid al banco q no pague nada. Espero sirva a alguien

  46. Lucía González Geijo dijo:

    Soy clienta de GALERÍA DEL COLECCIONISTA desde hace muchos años y nunca he tenido el más mínimo problema. La información me le mandan por correo ordinario. He comprado muchísimas cosas; algunas las he devuelto sin ningún problema ,ni me han hecho preguntas ni me han cobrado nada de nada, vienen te lo recogen en casa y se acabó.Yo estoy muy conforme con su manera de actuar

  47. christian serrano dijo:

    Discúlpeme caballero mis padres han sido compradores habituales, y la verdad como no aporta fotografía del contrato no me lo puedo creer.

    Galería del coleccionista es una empresa fiable.

    • admin dijo:

      Tiene razón, no aporto prueba del contrato en esta entrada de blog, aunque sí lo tenemos. Sirva como motivación para que me crea el hecho de que no me hubiera molestado en crear un blog y escribir la historia tal y como pasó si lo que relato no hubiera pasado. Pasó hace dos años y todavía siento la rabia contenida.

      • admin dijo:

        Y parece ser que yo no soy el único que comparte una experiencia semejante. Le remito a los comentarios recibidos.

  48. Philip dijo:

    A mi me también me pasó lo mismo. Me llamaron por teléfono ofreciéndome una oferta de un regalo. Les dije que vinieran y cuando al día siguiente viene un señor bien vestido ofreciéndonos todo tipo de libros, cuadros y a enrollarse una eternidad. A la mañana siguiente vienen unos chicos que non son el que vino el día antes y nos traen un reloj, unas ollas. Y nos dan un papel en la que tenemos que pagar 78 euros mensuales y no pensaba firmarlos; y les digo a mis padres que no firmen y ellos lo que hicieron fue firmar.La cuota la habían aumentado a 122 euros mensuales porque según el contrato habían firmado la ampliación y lo que hice fue dejar de pagar; me llamaban seguido para que les pagara la cuota de 122 euros hasta que se convencieron y me hicieron pagar los 78 euros. Debido a que todo es un engaño les llamé y les dije que la pensión no era suficiente para pagar la cuota y ya me dijeron que no hacía falta paga más. Hoy un año después me llama una señorita por teléfono en la que tengo que pagar la cuota de 78 euros y que le avise al banco para que diera la orden de ingresar los 78 euros y le dicho que me negaba y que no pienso pagar la cuota y me amenazado con que habrá un juicio si no abono los 78 euros. ¿Saben cuan sería la solución?

  49. Pako. dijo:

    Ojo con la “Lista Robinson” que se cita por aquí en varios sitios. Es cierto que esta organización trata con los responsables de Bases de Datos utilizadas para publicidad telefónica, aunque en ultimo instancia son dichos responsables quienes tienen la facultad de borrarte o no de su B. de D.
    De cualquier forma en el caso de que decidan borrarte, como esta información vale dinero, se la venden a otra gente que se dedica a publicidad directa -puerta por puerta- y es muy posible que el próximo domingo a la mañana tengas tocando tú puerta a sendos mensajeros de cierta religión que todos conocemos preguntando por ti para leerte ciertos pasajes de la Biblia con su particular interpretación.

  50. jora40 dijo:

    AMI ME AN ESTAFADO CON UN RELOJ LLAMO Y LLAMO YNI ME CONTESTAN EL PUTO TELEFONO QUE ES EL 902113011 QUE APARTE ES DE COBRO SON UNOS ESTAFADORES CON MAYUSCULAS UN RELOJ DE TITANIUM DE UNA CALIDAD ALTISIMA Y NO ME DURO NI 4 MESES ESTAFADORESSS……

  51. Roberto dijo:

    no pueden hacer absolutamente nada son unos impresentables…compré un reloj hace unos años y a la semana se estropeó y me negué a continuar el pago…siguen persiguiendome por telefono con amenazas…a mi por lo meno no me han estafado…y para que lo sepais le cuesta mas poner toto el asunto en mano de un juzgado que intentear cobrar…no os preocupeis…a la minima llamada de estos sin verguenza colgarle…Yo ya me rio cuando me llaman. La ultima vez que me llamaron le dije de todo…

  52. Rafael Sánchez de León Menéndez dijo:

    Abrí esta página casualmente,buscando una joya para mi mujer,(se acerca nuestro aniversario),y he visto lo que se publica por aquí, cosa que me ha sorprendido mucho, pues hemos comprado con alguna frecuencia en Galería del coleccionista, si bien lo hemos hecho siempre guiándonos por anuncios de televisión. Después de ver la cantidad de denuncias que existen, voy a desistir de comprar aquí dicho regalo. Con esto quiero haceros constar que las denuncias que publicáis aquí son efectivas y sirven para algo más que para expresar una protesta. Un saludo y mi solidaridad con todas esas personas que han sido víctimas de las malas artes de esta entidad.

  53. Julia Sanchez dijo:

    No se como nos dejamos coger por las GARRAS de esta gente, comprendo que alguien que viva aislado o en algun pueblo tenga que recurrir, pero los que vivimos en las ciudades y con la cantidad de tiendas a nuestra disposicion esta gente tenia que sobrar. Os cuento mi caso: llevo pagando 10 euros de un reloj meses y meses, yo creo que ya esta pagado soy un desastre para los papeles, y devolvi el recibo de este mes febrero, para que se pusieran en contacto conmigo, me estan volviendo a pasar casi a diario dicho recibo; por fin recibo una carta de ellos donde me dicen que aún me quedan 90 cuotas, les pido la factura. original, no obstante les envíe una tranferencia( te envían 2 hojas para que les hagas el pago con diferentes opciones), y esta mañana al ir a comprobar el banco veo que me han vuelto a pasar los famosos 10 euros. No esperan a que les contestes. ¡no se que haran si no pagas! Me parece vergonzoso como actuan. Lo malo que no puedes hacer nada solo NO COMPRAR

  54. Ana dijo:

    Que vale el sillon relax podríais decirme el total o cuantos meses son si pagas 25 E al mes

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